Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Leistungen ist die .

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten können

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Angaben aus Kontakt- und Reservierungsanfragen;
• Informationen zu Kasinosuiten, Aufenthalts- und VIP-Wünschen;
• Gastronomie- und Veranstaltungsanfragen;
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten, soweit erforderlich;
• Identitäts- und Altersdaten für Zutritts- und Jugendschutzkontrollen;
• technische Daten wie Browser, Gerät und Website-Nutzung.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen;
• Organisation von Kasinosuiten, VIP-Salons und Gastronomie;
• Durchführung von Alters-, Identitäts- und Zutrittskontrollen;
• Unterstützung von Spielerschutz- und Compliance-Maßnahmen;
• Abwicklung von Zahlungen und administrativen Vorgängen;
• Verbesserung der Website und des Gästeerlebnisses;
• Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer und betrieblicher Pflichten;
• Versand freiwilliger Marketingkommunikation, soweit zulässig.

4. Kontakt- und Reservierungsanfragen

Wenn Sie eine Kasinosuite reservieren, Zugang zu privaten VIP-Salons anfragen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung der gewünschten Leistung verwenden.

5. Hotel, Kasinosuiten und Gastronomie

Unser Angebot umfasst VIP-Kasinosuiten, den Kasinoboden, feine Gastronomie und weitere Services am Jungfernstieg 15. Soweit personenbezogene Daten zur Organisation dieser Leistungen erforderlich sind, werden sie nur im notwendigen Umfang verarbeitet.

6. Kasino, 18+, OASIS und Spielerschutz

Der Zutritt zum Kasinoboden ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Für den Jugendschutz und die Zutrittskontrolle kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

Darüber hinaus können Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Anbindung an das bundesweite OASIS-Spielersperrsystem oder für die Umsetzung weiterer regulatorischer Anforderungen notwendig ist.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe an vertrauenswürdige Dienstleister kann erfolgen, wenn dies für Hosting, Reservierung, Zahlungsabwicklung, IT-Betrieb oder andere notwendige Dienstleistungen erforderlich ist.

Eine Weitergabe kann zudem erfolgen, wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen oder dies zum Schutz von Gästen, Mitarbeitenden, Eigentum oder rechtlichen Interessen erforderlich ist.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck oder zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, regulatorischer oder betrieblicher Anforderungen erforderlich ist.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen und die Berichtigung unrichtiger Angaben beantragen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können außerdem Rechte auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch bestehen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Website-Nutzung zu analysieren und digitale Services zu verbessern.

12. Datenschutzkontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie sich über die Kontakt- und Reservierungsseite an uns wenden.

Handelsregister: HRB 164289
USt-IdNr.: DE 392 418 703